ACN
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FAITES ECONOMISER LES GENS SUR DES SERVICES QU’ILS UTILISENT DEJA TOUS JOURS AINSI QUE SUR LES SERVICES DE DEMAIN, ET TOUCHEZ UN POURCENTAGE DU MONTANT DE LA FACTURE DE CHAQUE NOUVEAU CLIENT
ACN, la plus importante société de vente directe de services de télécommunications au monde, a été créée il y a 14 ans par quatre fondateurs qui partageaient le même rêve. Ces fondateurs se sont réunis afin de bâtir une entreprise de vente directe basée sur une éthique à toute épreuve et sur un plan de rémunération équitable, deux aspects importants qu'ils n'avaient pas retrouvés au sein d'autres entreprises. C'est le rêve d'un monde meilleur pour eux-mêmes et pour les autres qui les a motivés à fonder ACN.
Aujourd'hui, les cofondateurs d'ACN, Greg Provenzano, Tony Cupisz, Mike Cupisz et Robert Stevanovski peuvent affirmer qu'ils ont connu une réussite éclatante, à la fois pour eux-mêmes et pour leur entreprise. Plus impressionnante encore est cette possibilité qu'ils ont créée pour des milliers d'entrepreneurs travaillant à domicile au Canada et partout dans le monde, soit la capacité d'atteindre une liberté personnelle et financière.
Depuis sa fondation aux États-Unis en janvier 1993, les revenus d'ACN ont explosé pour atteindre un demi-milliard de dollars, avec une croissance dans les deux chiffres, année après année. En 1997, quatre années seulement après ses débuts, ACN prend de l'expansion vers le Canada. Le succès continu de l'entreprise propulse ensuite son expansion à l'échelle internationale, en Europe et en Asie-Pacifique. Aujourd'hui, ACN est implantée dans 19 pays, et l'entreprise poursuit sa croissance phénoménale.
Même si ACN mise d'abord sur les télécommunications, son objectif d'affaires est l'acquisition de clients. ACN a constaté que plusieurs fournisseurs de services dépensent des milliards de dollars afin d'attirer de nouveaux clients et de conserver leurs clients actuels. ACN utilise plutôt la vente directe pour recruter des clients et cela, à toutes fins pratiques, sans engendrer le moindre coût au niveau promotionnel.
La philosophie qu'ACN transmet à ses représentants est fort simple: faites économiser les gens sur des services qu'ils utilisent déjà tous les jours ainsi que sur les services de demain et toucher un pourcentage du montant de la facture de chaque nouveau client, à chaque mois, au lieu de miser sur une simple commission versée une seule fois. De plus, à chaque fois que vous présentez l'occasion d'affaires à d'autres personnes et que vous les incitez à devenir représentants indépendants, vous recevez également un pourcentage du montant de la facture des clients que ceux-ci recrutent.
PLUS VOUS AVEZ DE CLIENTS, PLUS VOTRE REVENU RÉSIDUEL AUGMENTE
En utilisant cette stratégie, les fondateurs ont transformé leur vision en réalité, tout en offrant à des milliers d'autres personnes l'occasion de bâtir leur propre entreprise lucrative.
«Tout le monde a besoin d'un plan B et ACN est là pour offrir ce plan B», affirme Greg Provenzano, cofondateur et président d'ACN.
«CETTE OCCASION D'AFFAIRES OFFRE UN POTENTIEL ILLIMITÉ»
Parmi les dizaines de milliers de représentants indépendants ACN qui sont en accord avec cette affirmation, se trouve un membre du prestigieux Cercle des Champions qui mentionne qu'il était un étudiant de niveau collégial sans le sou et criblé de dettes lorsqu'il a découvert l'industrie de la vente directe. Simon Abboud, un résident de Montréal, dit que non seulement ACN l'a aidé à devenir financièrement indépendant, mais qu'ACN lui a également donné la chance de grandir en tant qu'individu.
«Cette expérience m'a permis d'apprendre comment augmenter mon potentiel personnel et comment enseigner aux autres à maximiser leurs capacités», dit Monsieur Abboud. «Elle m'a également permis de voyager partout dans le monde, à mes propres conditions, sans devoir me soucier de rentrer au travail le lundi matin et sans avoir à m'inquiéter du coût du voyage».
«Mais le plus important, c'est qu'ACN m'a laissé toute la liberté de faire ce que je veux, quand je le veux, où je le veux et avec qui je le veux».
Les cofondateurs sont ravis du nombre sans cesse croissant de représentants indépendants qu'ils ont menés vers une entreprise à domicile couronnée de succès. ACN a opté pour le secteur des télécommunications en raison de sa simplicité. Aucun inventaire n'est requis. Les représentants n'ont pas à s'approvisionner en matériel. Les gens qui font partie du réseau personnel des représentants indépendants ACN utilisent déjà les télécommunications; il est donc logique de leur demander tout simplement de changer leur service pour un service de qualité qui leur permet d'économiser.
Au Canada, ACN a d'abord offert le service interurbain. Le portefeuille de produits s'est ensuite étendu avec le service téléphonique local et plus récemment, le service Internet haute vitesse. Présentement, ACN s'apprête à lancer au Canada un produit d'avant-garde, soit le service de téléphonie numérique utilisant la technologie voix sur IP.
ACN EST IMPLANTEE DANS 19 PAYS ET L'ENTREPRISE POURSUIT SA CROISSANCE PHÉNOMÉNALE
Néanmoins, un des objectifs principaux de la philosophie d'ACN est de soulager les représentants indépendants du plus grand nombre possible de préoccupations liées au fait de posséder une entreprise, en leur permettant de se consacrer entièrement au développement de leurs affaires à domicile, ce qui constitue une différence notable en regard des exigences habituelles auxquelles doit faire face toute entreprise en démarrage. Les représentants ACN apprennent rapidement qu'ils travaillent à leur compte, mais avec le soutien d'une équipe.
Cette équipe est constituée de plus de 1000 employés ACN, qui fournissent un soutien continu aux représentants indépendants et à leurs clients à partir de huit bureaux à travers le monde, y compris le centre de service à la clientèle du Canada, situé à Montréal. Le siège social mondial est situé à Farmington Hills, au Michigan, tandis que le siège social principal est situé à Charlotte, en Caroline du Nord. Cinq autres bureaux sont situés à Marquette, au Michigan, et outre-mer, aux Pays-Bas, en Pologne, en Suède et en Australie.
Dans tous ces bureaux, les employés remplissent différentes fonctions contribuant à l'efficacité de l'entreprise. Par exemple, l'équipe du développement des produits travaille à la création de nouveaux services et produits ACN et à l'amélioration des services et produits existants. L'équipe des opérations s'assure que les clients obtiennent un service de première qualité et enfin l'équipe de marketing fait la promotion de l'occasion ACN auprès des clients et des représentants indépendants actuels et potentiels.
En plus de fournir un soutien continu à ses représentants, ACN utilise son expertise au sein de l'industrie de la vente directe afin de créer un système de formation à la fine pointe de la technologie. Ce système de formation est conçu de manière à offrir aux représentants les conseils, les outils et les techniques dont ils ont besoin afin de bâtir leur entreprise rapidement et facilement.
«ACN propose une chance égale à tous les entrepreneurs», dit le cofondateur Mike Cupisz. «Et ce, peu importe d'où vous provenez, ce que vous avez fait dans le passé ou quelles ont été vos expériences antérieures. Ce qui compte avant toute chose, c'est votre désir de réussir et la volonté de suivre les principes du système d'ACN. Nous nous occupons du reste».
Les outils du succès sont offerts aux représentants ACN dès leur premier jour de travail. Avec l'accès au site Internet «MyACN pour représentants», le portail Internet sécurisé de l'entreprise qui a été conçu expressément pour répondre à leurs besoins, les représentants ont immédiatement accès à un site spécialisé qui contient des vidéos de formation en ligne, des documents de formation, des renseignements sur les produits et les événements, des nouvelles, et bien plus encore.
Pendant ses 30 premiers jours, un représentant reçoit aussi des courriels d'information et de motivation provenant des cofondateurs d'ACN. Ces messages l'aident ainsi à garder sa concentration et sa confiance à leur sommet pendant ces premiers jours qui sont cruciaux pour le succès de son entreprise. Le représentant reçoit également une trousse, le «Système de succès pour Team Traîner». Cette trousse comprend une documentation utile qui aide les représentants à démarrer du bon pied. La trousse contient également un DVD/CD d'une valeur inestimable, qui comprend notamment une présentation de l'occasion ACN, des témoignages de réussite des représentants les plus productifs de l'entreprise, et plusieurs autres renseignements précieux.
Mais l'aspect le plus important pour le succès d'un représentant, c'est d'apprendre aux côtés de ses leaders. Ceux-ci sont la force constante qui anime les événements régionaux et les congrès internationaux de formation ACN. Les meilleurs représentants agissent en tant qu'animateurs lors de ces événements régionaux qui ont lieu au pays et partout dans le monde. A chaque semaine, ils fournissent des occasions régulières de formation qui sont facilement accessibles aux représentants.
Les représentants les plus productifs d'ACN peuvent témoigner de la puissance de ces événements, ainsi que de la façon dont ces congrès internationaux de formation ACN peuvent littéralement changer le cours d'une vie. Lors de ces événements, les cofondateurs et les leaders donnent aux représentants toute la motivation, l'inspiration et la formation dont ils ont besoin pour bâtir des entreprises solides. De plus, ces événements d'une durée de trois jours offrent des programmes de reconnaissance de la réussite et des possibilités infinies de réseautage, en présence de milliers de représentants réunis sous un même toit. Des conférenciers-invités prestigieux prennent la parole lors de ces événements de grande envergure, tel que le multimilliardaire Donald J. Trump, qui a prononcé un discours lors du congrès international de Fort Worth, en février 2007.
« Lorsque les représentants assistent à un congrès ACN, ils sont complètement immergés dans un environnement positif qui suscite l'enthousiasme et qui procure une énergie contagieuse», dit Monsieur Provenzano. «Ultimement, à la fin du weekend, ils ressentent un potentiel illimité pour leur réussite.»
Ces événements rassembleurs font partie du modèle ACN, un modèle que les fondateurs croient pouvoir établir partout dans le monde. Et au moment où plusieurs pays déréglementent leurs services publics, ACN planifie d'être à leurs portes, prête à leur offrir des services et une occasion d'affaires exceptionnels.
Pour Monsieur Provenzano, l'aspect essentiel se situe au niveau de la réalisation de son rêve initial, c'est-à-dire d'aider les gens à accomplir quelque chose de spécial pour leur famille. Voilà exactement le rêve qu'il chérissait il y a de cela 14 ans.
«Maintenant plus que jamais, les gens ont besoin d'entendre parler d'ACN. Il y a tellement d'incertitude autour de nous. Tellement d'instabilité, de mises à pied, de fusions, d'acquisitions et de crises dans le milieu du travail. Plusieurs personnes sont mal préparées pour la retraite », dit-il, « et ACN offre une occasion d'affaires extraordinaire, qui positionne les représentants d'ACN au bon endroit, au bon moment.»
La confiance et la crédibilité sont très importantes pour le leadership d'ACN. C'est la
raison pour laquelle ACN a mis sur pied un comité consultatif juridique. Ce comité s'assure que ACN et ses représentants observent les plus hauts standards en matière d'éthique. Le comité est formé d'anciens procureurs généraux des États-Unis et d'un juge de la Cour fédérale du Canada actuellement à la retraite. Leur travail consiste à vérifier la mise en application du plan de rémunération et à offrir à ACN l'impressionnante expertise juridique qui est décrite dans leurs curriculum vitae.
L'honorable William P. McKeown, précédemment président du Tribunal canadien de la concurrence et actuellement juge de la Cour fédérale à la retraite, siège sur ce comité. Il a servi en tant que juge à la Cour fédérale du Canada de première instance, de 1993 à 2002, et en tant que juge à la Cour suprême de l'Ontario, de 1986 à 1993.
Les membres américains du comité comprennent monsieur Robert T. Stephan, ancien procureur général du Texas, monsieur Chris Gorman ancien procureur général du Kentucky et monsieur Grant Woods, ancien procureur général de l'Arizona.
ACN EST ÉGALEMENT MEMBRE DE L'ASSOCIATION DE VENTES DIRECTES DU CANADA.
ACN, la plus importante société de vente directe de services de télécommunications au monde, a été créée il y a 14 ans par quatre fondateurs qui partageaient le même rêve. Ces fondateurs se sont réunis afin de bâtir une entreprise de vente directe basée sur une éthique à toute épreuve et sur un plan de rémunération équitable, deux aspects importants qu'ils n'avaient pas retrouvés au sein d'autres entreprises. C'est le rêve d'un monde meilleur pour eux-mêmes et pour les autres qui les a motivés à fonder ACN.
Aujourd'hui, les cofondateurs d'ACN, Greg Provenzano, Tony Cupisz, Mike Cupisz et Robert Stevanovski peuvent affirmer qu'ils ont connu une réussite éclatante, à la fois pour eux-mêmes et pour leur entreprise. Plus impressionnante encore est cette possibilité qu'ils ont créée pour des milliers d'entrepreneurs travaillant à domicile au Canada et partout dans le monde, soit la capacité d'atteindre une liberté personnelle et financière.
Depuis sa fondation aux États-Unis en janvier 1993, les revenus d'ACN ont explosé pour atteindre un demi-milliard de dollars, avec une croissance dans les deux chiffres, année après année. En 1997, quatre années seulement après ses débuts, ACN prend de l'expansion vers le Canada. Le succès continu de l'entreprise propulse ensuite son expansion à l'échelle internationale, en Europe et en Asie-Pacifique. Aujourd'hui, ACN est implantée dans 19 pays, et l'entreprise poursuit sa croissance phénoménale.
Même si ACN mise d'abord sur les télécommunications, son objectif d'affaires est l'acquisition de clients. ACN a constaté que plusieurs fournisseurs de services dépensent des milliards de dollars afin d'attirer de nouveaux clients et de conserver leurs clients actuels. ACN utilise plutôt la vente directe pour recruter des clients et cela, à toutes fins pratiques, sans engendrer le moindre coût au niveau promotionnel.
La philosophie qu'ACN transmet à ses représentants est fort simple: faites économiser les gens sur des services qu'ils utilisent déjà tous les jours ainsi que sur les services de demain et toucher un pourcentage du montant de la facture de chaque nouveau client, à chaque mois, au lieu de miser sur une simple commission versée une seule fois. De plus, à chaque fois que vous présentez l'occasion d'affaires à d'autres personnes et que vous les incitez à devenir représentants indépendants, vous recevez également un pourcentage du montant de la facture des clients que ceux-ci recrutent.
PLUS VOUS AVEZ DE CLIENTS, PLUS VOTRE REVENU RÉSIDUEL AUGMENTE
En utilisant cette stratégie, les fondateurs ont transformé leur vision en réalité, tout en offrant à des milliers d'autres personnes l'occasion de bâtir leur propre entreprise lucrative.
«Tout le monde a besoin d'un plan B et ACN est là pour offrir ce plan B», affirme Greg Provenzano, cofondateur et président d'ACN.
«CETTE OCCASION D'AFFAIRES OFFRE UN POTENTIEL ILLIMITÉ»
Parmi les dizaines de milliers de représentants indépendants ACN qui sont en accord avec cette affirmation, se trouve un membre du prestigieux Cercle des Champions qui mentionne qu'il était un étudiant de niveau collégial sans le sou et criblé de dettes lorsqu'il a découvert l'industrie de la vente directe. Simon Abboud, un résident de Montréal, dit que non seulement ACN l'a aidé à devenir financièrement indépendant, mais qu'ACN lui a également donné la chance de grandir en tant qu'individu.
«Cette expérience m'a permis d'apprendre comment augmenter mon potentiel personnel et comment enseigner aux autres à maximiser leurs capacités», dit Monsieur Abboud. «Elle m'a également permis de voyager partout dans le monde, à mes propres conditions, sans devoir me soucier de rentrer au travail le lundi matin et sans avoir à m'inquiéter du coût du voyage».
«Mais le plus important, c'est qu'ACN m'a laissé toute la liberté de faire ce que je veux, quand je le veux, où je le veux et avec qui je le veux».
Les cofondateurs sont ravis du nombre sans cesse croissant de représentants indépendants qu'ils ont menés vers une entreprise à domicile couronnée de succès. ACN a opté pour le secteur des télécommunications en raison de sa simplicité. Aucun inventaire n'est requis. Les représentants n'ont pas à s'approvisionner en matériel. Les gens qui font partie du réseau personnel des représentants indépendants ACN utilisent déjà les télécommunications; il est donc logique de leur demander tout simplement de changer leur service pour un service de qualité qui leur permet d'économiser.
Au Canada, ACN a d'abord offert le service interurbain. Le portefeuille de produits s'est ensuite étendu avec le service téléphonique local et plus récemment, le service Internet haute vitesse. Présentement, ACN s'apprête à lancer au Canada un produit d'avant-garde, soit le service de téléphonie numérique utilisant la technologie voix sur IP.
ACN EST IMPLANTEE DANS 19 PAYS ET L'ENTREPRISE POURSUIT SA CROISSANCE PHÉNOMÉNALE
Néanmoins, un des objectifs principaux de la philosophie d'ACN est de soulager les représentants indépendants du plus grand nombre possible de préoccupations liées au fait de posséder une entreprise, en leur permettant de se consacrer entièrement au développement de leurs affaires à domicile, ce qui constitue une différence notable en regard des exigences habituelles auxquelles doit faire face toute entreprise en démarrage. Les représentants ACN apprennent rapidement qu'ils travaillent à leur compte, mais avec le soutien d'une équipe.
Cette équipe est constituée de plus de 1000 employés ACN, qui fournissent un soutien continu aux représentants indépendants et à leurs clients à partir de huit bureaux à travers le monde, y compris le centre de service à la clientèle du Canada, situé à Montréal. Le siège social mondial est situé à Farmington Hills, au Michigan, tandis que le siège social principal est situé à Charlotte, en Caroline du Nord. Cinq autres bureaux sont situés à Marquette, au Michigan, et outre-mer, aux Pays-Bas, en Pologne, en Suède et en Australie.
Dans tous ces bureaux, les employés remplissent différentes fonctions contribuant à l'efficacité de l'entreprise. Par exemple, l'équipe du développement des produits travaille à la création de nouveaux services et produits ACN et à l'amélioration des services et produits existants. L'équipe des opérations s'assure que les clients obtiennent un service de première qualité et enfin l'équipe de marketing fait la promotion de l'occasion ACN auprès des clients et des représentants indépendants actuels et potentiels.
En plus de fournir un soutien continu à ses représentants, ACN utilise son expertise au sein de l'industrie de la vente directe afin de créer un système de formation à la fine pointe de la technologie. Ce système de formation est conçu de manière à offrir aux représentants les conseils, les outils et les techniques dont ils ont besoin afin de bâtir leur entreprise rapidement et facilement.
«ACN propose une chance égale à tous les entrepreneurs», dit le cofondateur Mike Cupisz. «Et ce, peu importe d'où vous provenez, ce que vous avez fait dans le passé ou quelles ont été vos expériences antérieures. Ce qui compte avant toute chose, c'est votre désir de réussir et la volonté de suivre les principes du système d'ACN. Nous nous occupons du reste».
Les outils du succès sont offerts aux représentants ACN dès leur premier jour de travail. Avec l'accès au site Internet «MyACN pour représentants», le portail Internet sécurisé de l'entreprise qui a été conçu expressément pour répondre à leurs besoins, les représentants ont immédiatement accès à un site spécialisé qui contient des vidéos de formation en ligne, des documents de formation, des renseignements sur les produits et les événements, des nouvelles, et bien plus encore.
Pendant ses 30 premiers jours, un représentant reçoit aussi des courriels d'information et de motivation provenant des cofondateurs d'ACN. Ces messages l'aident ainsi à garder sa concentration et sa confiance à leur sommet pendant ces premiers jours qui sont cruciaux pour le succès de son entreprise. Le représentant reçoit également une trousse, le «Système de succès pour Team Traîner». Cette trousse comprend une documentation utile qui aide les représentants à démarrer du bon pied. La trousse contient également un DVD/CD d'une valeur inestimable, qui comprend notamment une présentation de l'occasion ACN, des témoignages de réussite des représentants les plus productifs de l'entreprise, et plusieurs autres renseignements précieux.
Mais l'aspect le plus important pour le succès d'un représentant, c'est d'apprendre aux côtés de ses leaders. Ceux-ci sont la force constante qui anime les événements régionaux et les congrès internationaux de formation ACN. Les meilleurs représentants agissent en tant qu'animateurs lors de ces événements régionaux qui ont lieu au pays et partout dans le monde. A chaque semaine, ils fournissent des occasions régulières de formation qui sont facilement accessibles aux représentants.
Les représentants les plus productifs d'ACN peuvent témoigner de la puissance de ces événements, ainsi que de la façon dont ces congrès internationaux de formation ACN peuvent littéralement changer le cours d'une vie. Lors de ces événements, les cofondateurs et les leaders donnent aux représentants toute la motivation, l'inspiration et la formation dont ils ont besoin pour bâtir des entreprises solides. De plus, ces événements d'une durée de trois jours offrent des programmes de reconnaissance de la réussite et des possibilités infinies de réseautage, en présence de milliers de représentants réunis sous un même toit. Des conférenciers-invités prestigieux prennent la parole lors de ces événements de grande envergure, tel que le multimilliardaire Donald J. Trump, qui a prononcé un discours lors du congrès international de Fort Worth, en février 2007.
« Lorsque les représentants assistent à un congrès ACN, ils sont complètement immergés dans un environnement positif qui suscite l'enthousiasme et qui procure une énergie contagieuse», dit Monsieur Provenzano. «Ultimement, à la fin du weekend, ils ressentent un potentiel illimité pour leur réussite.»
Ces événements rassembleurs font partie du modèle ACN, un modèle que les fondateurs croient pouvoir établir partout dans le monde. Et au moment où plusieurs pays déréglementent leurs services publics, ACN planifie d'être à leurs portes, prête à leur offrir des services et une occasion d'affaires exceptionnels.
Pour Monsieur Provenzano, l'aspect essentiel se situe au niveau de la réalisation de son rêve initial, c'est-à-dire d'aider les gens à accomplir quelque chose de spécial pour leur famille. Voilà exactement le rêve qu'il chérissait il y a de cela 14 ans.
«Maintenant plus que jamais, les gens ont besoin d'entendre parler d'ACN. Il y a tellement d'incertitude autour de nous. Tellement d'instabilité, de mises à pied, de fusions, d'acquisitions et de crises dans le milieu du travail. Plusieurs personnes sont mal préparées pour la retraite », dit-il, « et ACN offre une occasion d'affaires extraordinaire, qui positionne les représentants d'ACN au bon endroit, au bon moment.»
La confiance et la crédibilité sont très importantes pour le leadership d'ACN. C'est la
raison pour laquelle ACN a mis sur pied un comité consultatif juridique. Ce comité s'assure que ACN et ses représentants observent les plus hauts standards en matière d'éthique. Le comité est formé d'anciens procureurs généraux des États-Unis et d'un juge de la Cour fédérale du Canada actuellement à la retraite. Leur travail consiste à vérifier la mise en application du plan de rémunération et à offrir à ACN l'impressionnante expertise juridique qui est décrite dans leurs curriculum vitae.
L'honorable William P. McKeown, précédemment président du Tribunal canadien de la concurrence et actuellement juge de la Cour fédérale à la retraite, siège sur ce comité. Il a servi en tant que juge à la Cour fédérale du Canada de première instance, de 1993 à 2002, et en tant que juge à la Cour suprême de l'Ontario, de 1986 à 1993.
Les membres américains du comité comprennent monsieur Robert T. Stephan, ancien procureur général du Texas, monsieur Chris Gorman ancien procureur général du Kentucky et monsieur Grant Woods, ancien procureur général de l'Arizona.
ACN EST ÉGALEMENT MEMBRE DE L'ASSOCIATION DE VENTES DIRECTES DU CANADA.