LES PERSONNES TIMIDES PEUVENT-ELLES VENDRE ?
Motivation et ProcessusAuteur :
Blair Singer 
Président de Sales Partners
Worldwide/Sales Dogs
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En seulement trente secondes, Janice est passée de timide à fonceuse. De timide à «en feu»! De l'ombre à la lumière.
C'était la même personne qui est venue vers moi quelques heures auparavant et a demandé s'il était possible pour les gens timides de réellement réussir dans la vente. Comme nous étions au milieu d'une formation, je lui ai demandé de garder sa question pour la fin du programme. Si vous pouviez la voir maintenant; ses yeux sont vifs et brillants et son énergie est contagieuse.
COMMENT CETTE TRANSFORMATION S'EST-ELLE FAITE?
Vous savez ce que je pense : vous n'avez pas besoin d'être agressif pour réussir. Je me suis toujours demandé si les gens timides pouvaient être de bons vendeurs. Voici donc ma réponse, selon mon expérience. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle.
LA MAUVAISE NOUVELLE:
NON... Je ne pense pas que les gens trop timides peuvent réussir dans la vente. A un moment donné, vous devez généralement engager la conversation et communiquer avec quelqu'un. Si vous êtes trop timide pour engager la conversation, vous ne pourrez pas vendre quoi que ce soit.
LA BONNE NOUVELLE:
Les personnes timides peuvent apprendre à surmonter la timidité! Comme dans le cas de Janice, il n'a fallu que quelques minutes pour lui apprendre à passer outre les craintes qui l'avaient gardé dans l'ombre une bonne partie de sa vie. Les seuls ingrédients nécessaires sont: l'engagement de faire le grand saut et de passer a l'action.
Il existe plusieurs techniques, exercices et processus que vous pouvez apprendre pour atteindre cet objectif mais pour l'instant, la partie la plus importante est de déterminer les éléments suivants:
1. Voulez-vous vraiment faire le changement ou êtes-vous heureux de rester dans l'arrière-plan? Vous devez être honnête avec vous-même. Si vous n'êtes pas sûr, alors la réponse est «non».
2. Existe-t-il un avantage pour vous si vous faites le changement? Si vous devez faire un effort pour changer votre état d'esprit, il vaut mieux que vous soyez très clair quant à la liste des bénéfices qui en résulteront. Sinon, au premier signe de difficulté, la petite voix dans votre tête, vous parlera et vous découragera facilement.
3. Est-ce que vous êtes entouré des bonnes personnes qui vont pouvoir vous encourager à faire ce changement et ensuite vous soutenir.
MAINTENANT, LE PROCESSUS:
1. Découvrez pourquoi vous êtes timide. Quelle est la véritable crainte? Est-ce que c'est de paraître stupide, de ne pas avoir quelque chose d'intelligent à dire, ou simplement de bafouiller? La timidité d'une personne peut être attribuable à un manque d'estime de soi, un conditionnement ou à des expériences antérieures.
2. Après avoir découvert ce qui vous retient, apprenez à déjouer cette pensée en l'examinant, en vous demandant si c'est vrai ou non.
3. Demandez-vous ensuite comment vous voulez vraiment vous sentir. Rappelez-vous d'une fois où vous vous êtes senti de la façon dont vous vouliez vous sentir. Lorsque vous arriverez à revivre ce sentiment... foncez!
IL EXISTE DEUX AUTRES FAÇONS DE VAINCRE LA TIMIDITÉ:
Le moyen le plus rapide pour vaincre la timidité est de vous engager dans une activité qui vous effraie totalement, mais que vous savez sécuritaire. Des activités comme le saut à l'élastique «bungee», le saut en parachute, la marche sur le feu, etc. Assurez-vous d'avoir un bon entraîneur qui peut vous aider à faire le rapprochement entre cette expérience intense et d'autres domaines de votre vie où vous avez peur.
Le moyen le plus simple est de pratiquer les exercices d'objections encore et encore, en petites séances. Chaque jour, allez un peu plus vite, ajoutez un peu plus d'objections difficiles et au cours des jours qui suivront, vous serez prêt à répondre aux pires objections; vous aurez même du plaisir à relever le défi.
Il a certaines personnes qui sont heureuses d'utiliser l'excuse qu'elles sont timides pour ne pas avoir à passer à l'action. Il y en a d'autres qui voudraient vraiment surmonter les obstacles, mais qui ont peur. C'est correct d'avoir peur ... en fait, la peur peut être d'une grande motivation. A l'inverse, la justification et le fait de nier sont dévastateurs en ventes.
La timidité est une stratégie de protection pour vous empêcher de vous blesser. Cela signifie généralement que vous êtes une personne sensible et une personne attentionnée. Ne vous débarrassez pas de ces traits..., seulement de la timidité! Apprendre à les utiliser pour bâtir plus de confiance en vous et envers les autres.
Janice a récupéré sa vie en quelques minutes. Qu'en est-il de vous? Qu'en est-il de ceux qui travaillent avec vous?
C'était la même personne qui est venue vers moi quelques heures auparavant et a demandé s'il était possible pour les gens timides de réellement réussir dans la vente. Comme nous étions au milieu d'une formation, je lui ai demandé de garder sa question pour la fin du programme. Si vous pouviez la voir maintenant; ses yeux sont vifs et brillants et son énergie est contagieuse.
COMMENT CETTE TRANSFORMATION S'EST-ELLE FAITE?
Vous savez ce que je pense : vous n'avez pas besoin d'être agressif pour réussir. Je me suis toujours demandé si les gens timides pouvaient être de bons vendeurs. Voici donc ma réponse, selon mon expérience. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle.
LA MAUVAISE NOUVELLE:
NON... Je ne pense pas que les gens trop timides peuvent réussir dans la vente. A un moment donné, vous devez généralement engager la conversation et communiquer avec quelqu'un. Si vous êtes trop timide pour engager la conversation, vous ne pourrez pas vendre quoi que ce soit.
LA BONNE NOUVELLE:
Les personnes timides peuvent apprendre à surmonter la timidité! Comme dans le cas de Janice, il n'a fallu que quelques minutes pour lui apprendre à passer outre les craintes qui l'avaient gardé dans l'ombre une bonne partie de sa vie. Les seuls ingrédients nécessaires sont: l'engagement de faire le grand saut et de passer a l'action.
Il existe plusieurs techniques, exercices et processus que vous pouvez apprendre pour atteindre cet objectif mais pour l'instant, la partie la plus importante est de déterminer les éléments suivants:
1. Voulez-vous vraiment faire le changement ou êtes-vous heureux de rester dans l'arrière-plan? Vous devez être honnête avec vous-même. Si vous n'êtes pas sûr, alors la réponse est «non».
2. Existe-t-il un avantage pour vous si vous faites le changement? Si vous devez faire un effort pour changer votre état d'esprit, il vaut mieux que vous soyez très clair quant à la liste des bénéfices qui en résulteront. Sinon, au premier signe de difficulté, la petite voix dans votre tête, vous parlera et vous découragera facilement.
3. Est-ce que vous êtes entouré des bonnes personnes qui vont pouvoir vous encourager à faire ce changement et ensuite vous soutenir.
MAINTENANT, LE PROCESSUS:
1. Découvrez pourquoi vous êtes timide. Quelle est la véritable crainte? Est-ce que c'est de paraître stupide, de ne pas avoir quelque chose d'intelligent à dire, ou simplement de bafouiller? La timidité d'une personne peut être attribuable à un manque d'estime de soi, un conditionnement ou à des expériences antérieures.
2. Après avoir découvert ce qui vous retient, apprenez à déjouer cette pensée en l'examinant, en vous demandant si c'est vrai ou non.
3. Demandez-vous ensuite comment vous voulez vraiment vous sentir. Rappelez-vous d'une fois où vous vous êtes senti de la façon dont vous vouliez vous sentir. Lorsque vous arriverez à revivre ce sentiment... foncez!
IL EXISTE DEUX AUTRES FAÇONS DE VAINCRE LA TIMIDITÉ:
Le moyen le plus rapide pour vaincre la timidité est de vous engager dans une activité qui vous effraie totalement, mais que vous savez sécuritaire. Des activités comme le saut à l'élastique «bungee», le saut en parachute, la marche sur le feu, etc. Assurez-vous d'avoir un bon entraîneur qui peut vous aider à faire le rapprochement entre cette expérience intense et d'autres domaines de votre vie où vous avez peur.
Le moyen le plus simple est de pratiquer les exercices d'objections encore et encore, en petites séances. Chaque jour, allez un peu plus vite, ajoutez un peu plus d'objections difficiles et au cours des jours qui suivront, vous serez prêt à répondre aux pires objections; vous aurez même du plaisir à relever le défi.
Il a certaines personnes qui sont heureuses d'utiliser l'excuse qu'elles sont timides pour ne pas avoir à passer à l'action. Il y en a d'autres qui voudraient vraiment surmonter les obstacles, mais qui ont peur. C'est correct d'avoir peur ... en fait, la peur peut être d'une grande motivation. A l'inverse, la justification et le fait de nier sont dévastateurs en ventes.
La timidité est une stratégie de protection pour vous empêcher de vous blesser. Cela signifie généralement que vous êtes une personne sensible et une personne attentionnée. Ne vous débarrassez pas de ces traits..., seulement de la timidité! Apprendre à les utiliser pour bâtir plus de confiance en vous et envers les autres.
Janice a récupéré sa vie en quelques minutes. Qu'en est-il de vous? Qu'en est-il de ceux qui travaillent avec vous?