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AVD : ASSOCIATION DE VENTE DIRECTE

Vente directe
Auteur :
Ross Creber


Président de l'Association de ventes directe du Canada.



www.dsa.ca

 

LES VENTES DIRECTES



Les consommateurs canadiens peuvent avoir accès à une vaste gamme de produits de qualité par l'intermédiaire de la vente directe, y compris des aliments et des produits nutritionnels, des jouets et des articles pédagogiques, des chandelles, des cosmétiques et des produits pour le soin de la peau, des vêtements, des bijoux ainsi que des services téléphoniques et Internet, pour n'en nommer que quelques-uns.



La vente directe représente simplement un autre canal de distribution depes biens et services aux consommateurs, mais sans qu'il soit nécessaire de gérer un magasin de détail permanent.





En général, la vente directe implique un contact en personne avec le consommateur à son domicile ou au domicile d'une autre personne ou encore sur les lieux de travail de ces derniers, par l'intermédiaire de démonstrations personnalisées offertes par des entrepreneurs de vente indépendants (EVI) qui sont fiers d'offrir des produits et services de qualité et personnalisés à leurs clients.



Voilà un service qu'il n'est pas toujours possible de trouver dans un magasin de détail.Les ventes directes offrent l'occasion à des milliers de Canadiens d'exploiter leur propre entreprise. Les entrepreneurs de ventes indépendants ne sont pas employés par l'entreprise dont ils distribuent les produits. Ce sont des gens d'affaires qui exploitent leur propre entreprise sans avoir à assumer les coûts associés au maintien d'un point de vente au détail et d'un volume important de marchandises. La vente directe offre aux gens une occasion accessible de gagner un revenu moyennant un investissement faible, voire inexistant. De plus, la vente directe ne comporte pas de restrictions en raison de l'âge, du genre, de l'éducation ou de l'expérience antérieure.





LA COMMERCIALISATION A PALIERS MULTIPLES



La commercialisation à paliers multiples est une forme de vente directe dans le cadre de laquelle les entrepreneurs de vente indépendants ont l'occasion de parrainer de nouveaux EVI et de former leurs propres équipes de vente. En plus de recevoir des commissions sur les ventes de biens et de services de l'entreprise, les entrepreneurs qui parrainent d'autres EVI reçoivent généralement un revenu additionnel en compensation du travail supplémentaire requis pour diriger une équipe de vente. Par ailleurs, il ne faut pas confondre la commercialisation à paliers multiples avec les opérations pyramidales qui sont des manoeuvres frauduleuses.





LES VENTES DIRECTES A UN SEUL PALIER



Dans le cadre des ventes directes à un seul palier, chaque entrepreneur de vente indépendant traite directement avec l'entreprise avec laquelle il est associé et travaille pour son propre compte. Il n'y a pas d'équipes de vente à former et à diriger - vous êtes un entrepreneur individuel, vous communiquez directement avec vos clients et vous êtes généralement rémunéré sous forme de commission sur les ventes.





LES RECEPTIONS



Ce terme sert habituellement à décrire l'une des formes les plus populaires de ventes directes que ce soit par l'intermédiaire de commercialisation à paliers multiples ou de vente à palier simple. Dans le cadre de ce concept, l'entrepreneur de ventes indépendant aide ses clients à organiser une réception au cours de laquelle ses produits et services sont présentés. Les participants assistent à une démonstration des produits et peuvent les acheter. L'hôte reçoit généralement une récompense pour avoir organisé la réception. De nombreux clients utilisent cette stratégie comme excellente excuse pour organiser une réunion avec des amis, des voisins et des parents.







LES EMPLACEMENTS DES ACTIVITÉS

% DES VENTES ...



• Au domicile : 61,9 %

• Sur le lieu de travail : 6,7 %

• Par téléphone (à titre de suivi après une rencontre en personne): 15,6 %

• Par Internet : 10,8 %

• À une foire commerciale, une exposition,

dans un centre commercial, etc. : 3,9 %

• Dans d'autres lieux : 1,1 %



LE % DES VENTES PAR PRINCIPAUX GROUPES DE PRODUITS



• Produits pour la maison/la famille : 30,4%

(produits de nettoyage, batterie de cuisine, coutellerie)

• Produits d'hygiène et de beauté : 39,9%

(cosmétiques, bijoux, soins de beauté, etc.)

• Services/divers/autres : 5,5%

• Produits nutritionnels/vitamines/bien-être 17,9 %

• Loisirs/ produits éducatifs : 6,3 %

(livres, encyclopédies, jouets, jeux)



STRUCTURE DE REMUNERATION



• 82,8 % des entreprises membres sont des entreprises à paliers multiples

• 17,2 % des entreprises membres sont des entreprises à un seul palier



STRATEGIE DE VENTE



• Vente en personne/individuelle : 69 %

• Vente à des groupes/par démonstration : 28,5 %

• Vente par commande directe du consommateur auprès de l'entreprise

(suite à une rencontre en personne): 1,7%

• Autre : 0.8%

Total estimé des ventes au détail (2004) : Total estimé des EVI (2004) : 898 120





La vente directe représente l'un des segments les plus prospères et les plus dynamiques de notre économie avec un taux de croissance variant entre 10 et 20 pour cent depuis les dix dernières années. Des centaines de produits et de services sont actuellement offerts par l'intermédiaire de la vente directe, offrant une vaste gamme d'occasions aux consommateurs et aux personnes intéressées à lancer leur propre entreprise. La vente directe offre des possibilités de démarrage d'entreprise à domicile à peu de frais, voire même sans frais et aucune expérience antérieure n'est requise. Pour exercer ce type d'activités, les entrepreneurs n'ont pas à maintenir un point de vente au détail ou un large inventaire. De plus, les entreprises membres de l'AVD sont là pour vous aider!





SAVIEZ-VOUS QUE

L'ASSOCIATION DES VENTES DIRECTES DU CANADA



• compte 42 entreprises membres

• représente plus de 900 000 entrepreneurs de vente indépendants (EVI) dont les ventes au détail ont atteint plus de 1,3 milliard de dollars

Occasions d'affaires

• 88 % des vendeurs directs sont des femmes

• 81 % sont mariés

• 56 % ont des emplois à temps plein

• 11 % étaient sans emploi avant d'entrer dans l'industrie

• 19% sont âgés de 18 à 34 ans; 47 % sont âgés de 35 à 49

ans; 35 % sont âgés de plus de 50 ans

• 32 % vivent dans des régions rurales; 26 % vivent dans des régions urbaines; 42 % vivent dans des banlieues





FORMATION



• 21 % des vendeurs directs possèdent un diplôme d'études secondaires

• 49 % ont une formation postsecondaire ou universitaire

• 27 % ont un diplôme d'études postsecondaires ou universitaires





REVENU



• L'ensemble des travailleurs regroupant les employés de la vente directe et les entrepreneurs de vente directe a généré 966 millions de dollars de revenu personnel en 2004.

• Le revenu personnel additionnel créé par l'industrie de la vente directe a permis de verser une contribution de plus 1,4 milliard de dollars à l'économie canadienne.

Avantages de la vente directe

• 65 % des vendeurs directs indiquent qu'un des avantages de la vente directe est « l'amélioration des compétences professionnelles »

• 78 % ont indiqué « l'amélioration de la confiance en soi »

• 70 % ont indiqué « l'amélioration des aptitudes pour la vente »

• 70 % ont indiqué « l'amélioration des aptitudes pour la gestion d'une entreprise »
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